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忘記密碼該如何處理?

預估閱讀時間:2 分鐘 更新於 2026-06-19

如果您忘記了 Burn VPN 的帳戶密碼,或者懷疑密碼遭到洩漏,您可以隨時透過應用程式來設定一組全新的安全密碼。為了保護您的帳戶存取權,請依照以下步驟進行密碼重置:

1

在應用程式中發起請求

開啟 Burn VPN 應用程式,在登入畫面中點擊 「寄發重設密碼信件」。系統會直接寄信至您的電子郵件信箱。

2

收取系統重設信件

送出請求後,我們的安全伺服器會立即發送一封包含「安全重置連結」的電子郵件給您。如果您在 5 分鐘內沒有收到,請檢查您的 垃圾信件匣 (Spam/Junk)

重要提示!

收到信件請確認寄件者,只有寫著"寄件者:Burn VPN < noreply@burnvpn.com >"才是官方伺服器發出的密碼重設信,非此寄件者的信件請不要點擊任何連結。

3

設定全新的密碼

點擊信件中的連結,您將會被導向至 Burn VPN 的 密碼重設 網頁。請在此輸入您的新密碼(基於安全規範,密碼長度必須至少為 6 個字元)。

4

重新輸入新設定的密碼

密碼重設成功後,原本的密碼將會失效。請回到 Burn VPN 登入頁面,使用您的電子郵件與「剛剛設定的新密碼」重新登入即可。

安全提示!

若您沒有主動發起忘記密碼請求,卻收到了重置信件,請直接忽略該信件。您的帳戶仍處於安全狀態,只要您不點擊連結,沒有任何人能更改您的密碼。

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