應用程式在開啟後或使用過程中突然自動關閉（閃退），通常和版本相容性、暫存資料損毀或裝置資源不足有關。請依序排查以下三個常見原因：
1
確認應用程式與系統版本皆為最新
請至應用程式商店確認 Burn VPN 是否有可用更新，同時檢查裝置的作業系統版本，過舊的系統有時會與新版應用程式的部分功能不相容，進而導致閃退。
2
清除應用程式快取或重新啟動裝置
Android 裝置可至「系統設定」>「應用程式」>「Burn VPN」中清除快取資料；若使用 iOS 裝置，建議直接將裝置重新開機一次，藉此釋放記憶體並清除暫時性的異常狀態。
3
檢查裝置可用儲存空間
當裝置儲存空間所剩不多時，部分應用程式在讀寫暫存檔案時容易發生異常而閃退。建議確認裝置至少保留 1GB 以上的可用空間。
問題持續發生時該怎麼辦？
若嘗試上述方式後仍持續閃退，建議參考〈如何提取並發送系統日誌 (Logs)？〉一文，取得診斷紀錄後透過〈向工程團隊提交 Bug 回報表單〉告訴我們，我們會加快排查該問題。