開啟應用程式後,畫面停留在 Burn VPN 的啟動圖示(Splash Screen)遲遲沒有進入主畫面?這通常代表應用程式正卡在讀取帳號狀態或初始化的階段,請嘗試以下方式:
1
強制關閉後重新開啟
請將應用程式從背景多工列表中完全滑除關閉,稍等幾秒後再重新點擊開啟,讓應用程式重新執行一次初始化流程。
2
確認網路連線是否正常
應用程式啟動時需要連上驗證伺服器確認您的帳號與會籍狀態,若當下網路訊號不佳或完全無網路連線,就可能會卡在啟動畫面。請確認 Wi-Fi 或行動網路訊號正常後再重新開啟。
3
重新啟動裝置
若上述方式無效,建議將整台裝置重新開機一次,這能排除部分系統層級的暫時性異常,讓應用程式重新讀取乾淨的執行環境。
仍然無法進入主畫面?
若重新啟動裝置後問題依舊,很可能是本機端的資料已發生損毀,建議參考〈如何徹底重新安裝 Burn VPN?〉一文進行重新安裝;帳號資料與購買紀錄不會因此遺失。